Оплата

После оформления заказа в нашем интернет-магазине вы можете оплатить заказ следующими способами:

Способы оплаты

 Оплата наличными

  • Возможна при доставке курьером (необходимо приготовить наличность под расчет).
  • Возможна в пунктах выдачи заказов СДЭК.

 Оплата банковской картой

  • Возможна при доставке курьером.
  • Возможна в пунктах выдачи заказов СДЭК.

 Оплата онлайн

  • Возможна при всех способах доставки.
  • Обязательна при доставке Почтой России, в пункты самовывоза, а также в удаленные регионы.

 Оплата банковским переводом

  • Возможна при всех способах доставки.
  • Счет выставляется менеджером при подтверждении заказа.
  • В течении двух рабочих дней необходимо оплатить счет и сообщить менеджеру об оплате заказа — это ускорит его обработку.
  • Товар резервируется не более трех дней. Если в указанный срок оплата не поступила на расчетный счет, заказ аннулируется.
  • В случае отсутствия заказанного товара, мы возвращаем денежные средства в течение двух рабочих дней с момента обращения.

Реквизиты компании

Наименование организацииИндивидуальный предприниматель Бычкова Елена Анатольевна
Юридический адрес142718, Московская обл., Ленинский р-н, д. Бутово, Расторгуевское ш., д. 23, корп. 1
ОГРНИП314500308000029 от 21.03.2014
ИНН организации343517453831
ОКПО0193044161
Расчетный счет40802810538000073011
Наименование банкаПАО Сбербанк
Корреспондентский счет30101810400000000225
БИК044525225

Доставка

Мы постарались сделать доставку и оплату заказов максимально быстрыми и удобными для вас. Работа с вашим заказом начинается сразу же после его оформления.

  • Менеджер магазина свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
  • Подготовка и отправка вашего заказа происходит в течение 1–2 рабочих дней.
  • Срок доставки заказа зависит от службы доставки и в среднем составляет 2-3 дня.
  • Статус заказа можно отследить в личном кабинете.
  • Срок хранения вашего заказа в постаматах — не более 3 дней.
  • Срок хранения вашего заказа в пунктах выдачи заказов — не более 5 дней.

Мы работаем со службами доставки:


Способы доставки

 Самовывоз

Возможен только по предоплате (после согласования наличия товара с менеджером).

Из ТРК «VEGAS Каширское шоссе» (м. Домодедовская)бесплатно
Из ТРК «VEGAS Крокус Сити» (м. Мякинино)
Из ТРЦ «Ереван Плаза» (м. Тульская)
Из ТРК «Щука» (м. Щукинская)

 Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Курьерская доставка до двери300 рублей
Доставка до пунктов самовывоза и постаматов СДЭК195 рублей

Стоимость доставки может незначительно изменяться в зависимости от веса и габаритов вашего заказа.


 Доставка по Москве (за МКАД) и Московской области

Курьерская доставка до двери 400 рублей
Доставка до пунктов самовывоза и постаматов СДЭК195 рублей

Стоимость доставки может незначительно изменяться в зависимости от веса и габаритов вашего заказа.


 Доставка в регионы Российской Федерации

Доступные варианты доставки и ее стоимость отображаются в корзине при оформлении заказа после указания города доставки.

Курьерская доставка до двери
Доставка до пунктов самовывоза и постаматов СДЭК
Доставка Почтой России

 Доставка в удаленные регионы Российской Федерации

Возможна только по предоплате.

Доступные варианты доставки и ее стоимость отображаются в корзине при оформлении заказа после указания города доставки.

Курьерская доставка до двери
Доставка до пунктов самовывоза и постаматов СДЭК
Доставка Почтой России

Условия доставки

  • Доставка по Москве — 2-3 дня.
  • Доставка по Московской области — 3-5 дней.
  • Доставка в регионы Российской Федерации — 3-7 дней.
  • Минимальная сумма заказа — 1000 рублей.
  • Заказ стоимостью свыше 20 000 рублей доставляется по предоплате.
  • Срок доставки может быть увеличен от 1 до 4 дней из-за погодных условий, длительных праздничных выходных дней или в связи с повышенным спросом на курьерские услуги.
  • Перед доставкой заказа сотрудник службы доставки предварительно связывается с вами для уточнения условий и времени доставки. Если связаться с вами не удалось, то доставка данного заказа производиться не будет.
  • В момент получения заказа от курьера вам необходимо проверить комплектность заказа и целостность упаковок. Вы можете полностью отказаться от заказа в момент доставки.
  • О поступлении заказа в пункт выдачи вам будет отправлено уведомление в мессенджер (Viber, Telegram, VK) или по СМС о готовности заказа к выдаче. Если в установленный срок вы не заберете свой заказ из пункта выдачи, то он будет возвращен продавцу, а повторный заказ будет отправлен вам только после его полной предоплаты.

Найдите пункт выдачи или постамат

Программа лояльности

Миссия компании — предоставить каждому возможность качественно и профессионально ухаживать за собой в домашних условиях.

Стать участником программы просто: необходимо зарегистрироваться на сайте, войти под своей учетной записью и приступить к покупкам.

  • 5% — скидка на каждый заказ;
  • 10% — скидка в Дни бренда;
  • 15% — скидка в Дни клиента;
  • 20% — скидка в День рождения, а также за день до и после него;
  • до 30% — скидка в Дни закрытых распродаж.

Подписывайтесь на уведомления и новости о проведении акций и спецпредложений. Участвуйте в закрытых распродажах!

Еще больше косметики по привлекательным ценам!

Общие условия предоставления скидок

  • Скидки по программе лояльности не распространяются на покупку подарочных сертификатов.
  • Скидки по программе лояльности не суммируются с акциями и с товарами, участвующими в спецпредложениях и в распродажах — всегда действует только наибольшая скидка.
  • Условия данной программы лояльности, а также акций и спецпредложений, действительны только в интернет-магазине и могут отличаться от условий в фирменных магазинах сети PROFHAIR’S.

Обмен и возврат

Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и/или возврату и перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. Выдержка:

  • Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  • Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  • Парфюмерно-косметические товары.
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен в течении 14 дней с момента покупки.

Для покупателей из Москвы обмен или возврат осуществляется в любом из фирменных магазинов сети PROFHAIR’S.